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诚聘天猫、京东客服招聘 - 北京盛成大唐科技有限公司
工作经验
1-3年
工作性质
学历要求
不限
薪资待遇
4千-6千
招聘人数
发布时间
2019-08-27
工作地点
北京
福利待遇
五险一金 绩效奖金 全勤奖 不加班 节日福利
岗位职责:
1、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易；
2、打字速度快，并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;
3、处理淘宝天猫商城等日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务、发货、退换货处理等工作；
4、负责解决公司网络店铺顾客的问题，引导其选择适合的产品；
5、领导安排的其它相关工作。
任职资格:  
1、打字速度快，有淘宝客服经验优先，

2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；

3、熟练使用淘宝后台工具、软件，，熟悉OFFICE各类办公软件；

4、有职业规范沟通能力强，有亲和力，性格品行好，较好的心理素质，能承受压力；

5、执行力强、有团队精神，对工作负责 ，主动学习能力强，态度端正，工作细致；

6、工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。

三、薪资待遇 ：面谈（底薪+提成 ）

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联系方式

  • 地址：北京 北京市海淀区西二旗北路金域国际中心A座5层
  • 邮编：100085
  • 电话：13020065772
  • 业务经理：赵经理
  • 手机：13911275844
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